常见问题
在人工智能技术飞速发展的今天，校园生活也在悄然发生变革。武汉职业技术大学智能制造学院紧跟时代步伐，于2025年5月正式推出“小智老师”——一款专为学生量身打造的智能服务平台。这“小智老师”可不简单！它能够秒回学生诉求，还能精准对接学生需求，提供个性化指导，让学生感受到被理解和回应的温暖，为校园生活带来全新体验。
“小智老师”的项目策划始于2024年底，项目团队深入调研学生学习成长和辅导员工作实际需求，分阶段发放了近2000份问卷，收集学生在学习、生活、社交、就业等方面的困惑，以及辅导员日常工作中面临的难题。基于调研结果，团队明确了“小智老师”的功能定位：成为学生诉求的快速响应者，并在事务办理、思政教育、学业规划等方面提供个性化、精准化服务。
技术赋能方面，项目团队于2025年2月提出“用大模型重构学生成长”的设想，依托智能工作台，采用“智能体+专属知识库+DeepSeekR1模型”，构建了以服务学生为中心的四大核心数据库：学生办事流程库、思政教育动态数据库、专业学习知识库和问题案例库。这些数据库涵盖了学生在校期间的100余项事务办理流程、思政知识传播、专业查询与就业指导，以及常见问题的解决案例，真正实现了从“信息分散”到“一站式服务”的跨越。经过数月紧张开发与反复优化，“小智老师”于2025年5月正式上线试运行。
在试点内测阶段，学生们积极参与体验，提出诸多实际问题。“小智老师，我学生证不小心弄丢了，该如何补办？”“小智老师，我在家乡申请了雨露计划，需要提供学籍证明，找谁开？”这些问题的出现，让“小智老师”凭借其强大的功能，快速响应，为学生指点迷津，获得了学生一致好评。通过这种方式，教育的温度在全新的维度上延续。
智能制造学院密切关注“小智老师”的运行情况，积极收集学生和辅导员的反馈意见，持续优化，不断提升用户体验。项目主创团队以“如果我是学生，我需要什么样的辅导员”为出发点，开展头脑风暴，创新应用场景。通过举办座谈会、问卷调查和实地走访，团队收集了大量真实有效的素材，进一步优化知识库，提升服务质量。
“小智老师”不仅能成为学生事务处理的得力助手，还能成为学习生活中的贴心秘书，为学生提供个性化的学习建议和生活提醒，更能在学生遇到烦恼和困难时，给予关怀和支持，成为他们温暖的依靠。第二阶段任务是面向2025级新生全面开放，届时，“小智老师”将全方位融入学生校园生活，与师生携手同行，为智慧校园建设注入新活力，助力学生在武汉职业技术大学校园里实现更好地成长与发展。返回搜狐，查看更多
